PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP PERILAKU CYBERLOAFING KARYAWAN YANG DI MEDIASI OLEH STRES KERJA

Authors

  • Ni Putu Esa Ade Liana Putri Universitas Udayana
  • I Gede Riana Universitas Udayana

DOI:

https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i8.p01

Keywords:

beban kerja; perilaku cyberloafing; stres kerja

Abstract

Kemajuan teknologi di lingkungan kerja membawa manfaat sekaligus tantangan baru, salah satunya adalah perilaku cyberloafing, yakni penggunaan internet untuk kepentingan pribadi selama jam kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh beban kerja terhadap perilaku cyberloafing dengan stres kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif, serta teknik pengumpulan data melalui survei kuesioner terhadap 57 karyawan di Pemerintah Desa Mengwitani dan Kekeran. Analisis data dilakukan dengan metode path analysis menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif terhadap perilaku cyberloafing, di mana peningkatan beban kerja cenderung mendorong karyawan melakukan cyberloafing sebagai bentuk distraksi. Selain itu, beban kerja terbukti berpengaruh positif terhadap peningkatan stres kerja. Stres kerja yang tinggi berkontribusi secara signifikan terhadap meningkatnya perilaku cyberloafing. Dengan demikian, stres kerja berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara beban kerja dan perilaku cyberloafing. Temuan ini menegaskan pentingnya manajemen beban kerja yang efektif serta strategi pengelolaan stres untuk menekan tingkat cyberloafing di lingkungan kerja. Implikasi praktis dari penelitian ini menunjukkan bahwa kebijakan organisasi yang berfokus pada kesejahteraan karyawan dapat berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan efisiensi kerja.

 

Technological advances in workplace bring new benefits and challenges, one which is cyberloafing behavior, namely the use of the internet for personal interests during working hours. This study aims to examine the effect workload on cyberloafing behavior with work stress as a mediating variable. This study uses a quantitative approach with an associative design, and data collection techniques through questionnaire survey of 57 employees in the Mengwitani and Kekeran Village Governments. Data analysis was carried out using the path analysis method using SPSS software. The results of study indicate that workload has  positive effect on cyberloafing behavior, where increasing workload tends to encourage employees to cyberloaf as a form of distraction. In addition, workload has been shown to have a positive effect on increasing work stress. High work stress significantly contributes to increasing cyberloafing behavior. Thus, work stress acts as a mediating variable in the relationship between workload and cyberloafing behavior. These findings emphasize the importance of effective workload management and stress management strategies to reduce the level of cyberloafing in the workplace. The practical implications of this study indicate that organizational policies that focus on employee well-being can contribute to increased productivity and work efficiency.

References

Adhana, W., & Herwanto, J. (2021). Hubungan Antara Kontrol Diri Dan Stres Kerja Dengan Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai Negeri Sipil (PNS) Di Kantor Pelayanan Bea Dan Cukai Kota Pekanbaru. Psikobuletin: Buletin Ilmiah Psikologi, 2(2), 144-153.

Agnew, R., & White, H. R. (1992). An empirical test of general strain theory. Criminology, 30(4), 475-500.

Al-Shuaibi, M. S. I., Subramaniam, C., & Mohd. Syamsuddin, F. (2021). The role of consideration future consequences and job stress in the relationship between job demands, resources and cyberloafing: A conceptual paper.

Anggraini, L. A., & Kui, D. O. K. (2023). Pengaruh Work Family Conflict dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Dalam Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. XYZ Kantor Pusat Wilayah Jakarta). International Journal of Social and Management Studies, 4(6), 33-48.

Arifin, M. Z. (2021). Effect of Work Environment, Stres kerja, and Beban kerja on Cyberloafing Behavior on Employees of Drinking Water Company (PDAM Surya Sembada) City of Surabaya (Doctoral dissertation, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya).

Arlda, R. (2024). Sytematic Literature Review (SLR) and Bibliometric Analysis On Job Crafting.

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2024). Hasil Survei Internet APJII. Retrieved March 27, 2024, from https://survei.apjii.or.id/

Astiezah, R. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Dimediasi Stres Kerja Pada Guru Sekolah Dasar Negeri 74 dan 58 Kota Bengkulu (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).

Fatrichia, A., & Santosa, M. (2022). Pengaruh Overtime dan Beban kerja terhadap Turnover Intention dengan Job Stress Sebagai Variabel Mediasi (Studi Empiris Pada Karyawan PT Albasia Sejahtera Mandiri Temanggung). Borobudur Management Review, 2(1), 60-73.

Gibran, A. K., Rahmawati, U., Muzrifah, R. A., & Joenarni, E. (2024). Pengaruh Kontrol Diri, Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Karyawan Cyberloafing Di Perum Perhutani (Studi Kasus KPH Mojokerto). EMAS, 7(1), 29-43.

Gultom, E., & Syafrina, N. (2025). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Apotek Keluarga Area Kota Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 11(1), 22-28.

Howay, A. A. ., & Suryosukmono, G. . (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kelelahan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai Di Kantor Bupati Kabupaten Mimika. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(01), 222-228.

https://doi.org/10.1108/INTR-03-2020-0165,

https://www.emerald.com/insight/1066-2243.htm.

Husna, A., Nurhasanah, N., & Prayoga, T. (2022). The Effect of Beban kerja, Role Conflict, and Work Environment on Cyberloafing Behavior in the Marine and Fishery Services of The Riau Islands. Journal of Research in Business, Economics, and Education, 4(3), 42-50.

Jayanti, R. D., & Adawiyah, W. R. (2023). Perbedaan pengaruh beban kerja dan work environment terhadap Job satisfaction yang dimediasi oleh stres kerja pada karyawan industri sepeda motor di Jakarta Utara. Modus, 35(2), 280-305.

Juniar, R., & Arijanto, A. (2024). The Influence of Workload and Work Stress Mediated by Burnout on Cyberloafing Behavior in the Pharmaceutical Industry's R&D Department. Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan, 2(1).

Kamila, M. N. (2022). Pengaruh Stres Kerja Dan Kebosanan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Perilaku Cyberloafing Pada Karyawan Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Sleman. (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).

Kartinah, K., Saifulah, A. M., Anisah, T. N., Nurwiyanta, N., & Sunyoto, D. (2023). Pengaruh Pengendalian Diri Dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Pada Dosen Di Indonesia. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan), 7(1), 513-523.

Korzynski, P., & Protsiuk, O. (2024). What leads to cyberloafing: the empirical study of workload, self-efficacy, time management skills, and mediating effect of job satisfaction. Behaviour & Information Technology, 43(1), 200-211.

Lestari, I. A., & Hatta, M. I. (2022, July). Hubungan Komitmen Organisasi dengan Perilaku Cyberloafing pada Karyawan Milenial. In Bandung Conference Series: Psychology Science. 2(2), pp. 128-134.

Lim, Pang Kiam, Koay, Kian Yeik, dan Chong, Wei Ying (2020), The effects of abusive supervision, emotional exhaustion and organizational commitment on cyberloafing: a moderated mediation examination, Emerald Publishing Limited, DOI :

Lu, X., Wang, Y., Chen, X., & Lu, Q. (2024). From stress to screen: understanding cyberloafing through cognitive and affective pathways. Behavioral Sciences, 14(3), 249.

Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., & Mayasari, I. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. Yayasan Kita Menulis. https://repository.unai.edu/id/eprint/313

Moffan, M. D. B., & Handoyo, S. (2020). Pengaruh Stres Kerja terhadap Cyberloafing dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderator pada Karyawan di Surabaya. Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 12(1), 64-72.

Novianti, K. R., & Roz, K. (2023). Cyberloafing Behavior: The Determinant Factors Related to Stres kerja and Beban kerja in The Banking Sector. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM), 9(2), 378-378.

Narotama, I. B. I., & Sudewi, N. N. D. (2025). Determinan Cyberloafing Pada Aparatur Sipil Negara. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia. 5(3). 1066-1075

Pangalila, C. P., Pandowo, M. H., & Rogi, M. (2024). Pengaruh Self Control dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai PT Hasjrat Abadi Tendean Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(01), 818-827.

Pramesti, S. M., Yamasitha, Y., & Charli, C. O. (2025). Pengaruh Beban Kerja dan Self Control terhadap Cyberloafing Melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening pada UPT Puskesmas Talang Kabupaten Solok. Journal of Management and Creative Business, 3(2), 01-20.

Putri Pangalila, C. P., Pandowo, M. H., & Rogi, M. (2024). Pengaruh Self Control dan Stres Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai PT Hasjrat Abadi Tendean Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(01), 818-827.

Risnatalia, I. G. A., & Wibawa, I. M. A. (2024). Peran Stres Kerja Memediasi Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Pada Guru Smp Negeri 1 Seririt. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 13(1), 41. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2024.v13.i01.p03

Safitri, M. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Stres Kerja dan Perilaku Cyberloafing (Studi pada Karyawan Pelayan Konsumen di Komerce) (Doctoral dissertation, Universitas Jenderal Soedirman).

Sajad, I. M. A., & Safrizal, H. B. A. (2024). Pengaruh Beban kerja dan Role Conflict Terhadap Employee Performance dengan Job Stress Sebagai Variabel Mediasi pada UMKM di Pamekasan. Relasi: Jurnal Ekonomi, 20(1), 141-152.

Sholekhah, A., & Sabardini, S. E. (2025). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Dengan Work Lifebalance Sebagai Variabel Mediasi (Pada Pegawai Bkpp Kabupaten Sleman). Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 4(4), 983-988.

Siswanto, A., Setiawan, Z., Setiawan, R., Rahayu, B., & Munizu, M. (2023). The Influence of Work Environment and Workload on Cyberloafing Behavior of Employees at Department of Education and Culture. Journal on Education, 5(4), 16256-16261. https://doi.org/10.31004/joe.v5i4.276

Sukardi, A., & Idulfilastri, R. M. (2023). Peran Stres Kerja terhadap Cyberloafing Karyawan Milenial. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 31949-31959.

Yulistana, D., & Satrya, I. G. B. H. (2022). Peran Stres Kerja Memediasi Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Kantor Cabang Pt. bintang Sidoraya. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. 11(1) https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p04

Downloads

Published

2025-08-31

Issue

Section

Articles