PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI DINAS PERUMAHAN, KAWASAN PERMUKIMAN DAN PERTANAHAN KABUPATEN BULELENG
DOI:
https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i12.p01Kata Kunci:
beban kerja; kepuasan kerja; stres kerjaAbstrak
Kepuasan kerja dalam suatu organisasi mencerminkan sejauh mana karyawan suka atau tidak suka akan pekerjaannya. Karyawan yang sangat puas cenderung menunjukkan sikap positif di tempat kerja. Penelitian ini berfokus pada "pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja, dengan stres kerja sebagai variabel mediasi". Lokasi penelitian dilakukan di Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman, dan Pertanahan Kabupaten Buleleng, dengan populasi penelitian sebanyak 96 pegawai. Sampel yang digunakan berjumlah 77 orang demgan metode sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui wawancara dan kuesioner yang diukur menggunakan Skala Likert. Analisis dilakukan dengan Uji Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa "beban kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta berpengaruh positif terhadap stres kerja. Stres kerja juga menunjukkan pengaruh negatif yang signifikan terhadap kepuasan kerja dan berfungsi sebagai mediator secara parsial kompetitif". Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan beban kerja dapat menyebabkan peningkatan stres dan penurunan kepuasan kerja pegawai. Hasil ini diharapkan menjadi masukan kepada Pimpinan untuk memperhatikan kepuasan kerja pegawai.
Referensi
Astuti, R. D., Herawati, J., & Sepytarini, E. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stress Kerja, dan Lingkungan Kerja erhadap Kepuasan Kerja Karyawan: Studi Kasus pada PT Wika-Wg Kso Proyek Pembangunan Gedung Sglc & Eric. Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(4), 1119–1136. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i4.1065
Akhsinudin, M., Setiawan, H., & Wijayanto, W. (2024). Pengaruh Work-Family Conflict, Kompensasi, Keadilan Organisasi Dan Job Insecurity Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Mitra Bisnis Seluler. Majalah Ilmiah Manajemen & Bisnis, 21(1), 205–213.
Annisa, N., Hasyim, H., Aira, A., & Hafizah, N. (2024). The Influence of Workload and Job Stress on Job Satisfaction of Married Female Paramedics at Bhayangkara Hospital Class III Pekanbaru. Proceeding International Conference on Economic and Social Sciences, 02, 95–105.
Barlian, P., Darmawan, A., & Agung Miftahuddin, M. (2025). Job Satisfaction As A Mediator Of Workload And Work Stress On Nurse Performance At Rsi Pku Muhammadiyah Tegal. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(2), 4660–4680.
Dwipayana, P. K. D., & Putra, M. S. (2024). The Impact of Workload on Job Satisfaction Mediated by Employee Work Stress at the Bali Provincial Election Supervisory Agency. International Journal of Economics, Commerce, and Management, 2(1), 309–334. https://doi.org/10.62951/ijecm.v2i1.422
Egarini, N. N., & Prastiwi, N. L. P. E. Y. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Spbu 54.811.05 Desa Lokapaksa Kecamatan Seririt. Kontan: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(3). https://doi.org/10.59818/kontan.v1i3.236
Fatihin, K. M., Nurmayanti, S., & Rinuastuti, B. H. (2022). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja, dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Perum Bulog Area Kanwil NTB. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(10), 4034–4039. http://Jiip.stkipyapisdompu.ac.id
Farhiya, D., Noermijati, N., & Waluyowati, N. P. (2023). The Effect Of Workload On Job Satisfaction With Mediation Of Job Stress And Organizational Citizenship Behavior (Ocb) (Study On Employees Of Pt X). International Journal of Economics, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration, 3(4), 1114–1120. https://radjapublika.com/index.php/IJEBAS
Hasyim, W. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Yaskawa Electric Indonesia. Ekomabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(02), 185–192. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v1i02.41
Kaban, L. M., & Jacksen. (2024). The Mediating Role of Stress Between Workload, Work Environment, and Performance of Factory Workers. Jurnal Nusantara Aplikasi Manajemen Bisnis, 9(1), 184–197. https://doi.org/10.29407/nusamba.v9i1.21196
Manalu, W. A., Lubis, Y., & Syaifuddin. (2022). Effect of Workload and Work Stress on Employees Performance Through Job Satisfaction as Intervening Variable in Rubber Plantation, Serdang II District, PT. Perkebunan Nusantara III. Enrichment: Journal of Management, 12(2), 1960–1970.
Muzti, M. F., & Mardiana, T. (2024). The Role of Job Stress in Mediating the Influence of Work-Life Balance and Workload on Employee Job Satisfaction (Study on PT. Margaria Group Yogyakarta). Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis, 8(2), 61–72. https://doi.org/10.22441/indikator.v8i2.25024
Özkan, A. H., & Başol, O. (2025). From Safety Climate to Life Satisfaction: The Mediating Role of Job Stress and Job Satisfaction. Safety and Health at Work, 1–6. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2025.04.006
Pramesti, I. A. A. H., & Piartrini, P. S. (2020). Peran Mediasi Stres Kerja Pada Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2663–2682. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i07.p10
Purnamasari, D., Firdaus, R. A., & Akuba, S. F. (2020). Analyzing The Effect Of Motivation, Leadership Style, And Perceived Workload, With The Moderating Effect Of Leadership To The Teacher’s Commitment. Dinasti International Journal of Management Science, 1(3), 347–361. https://doi.org/10.31933/DIJMS
Putri, G. A. M., Fauzi, A., Saputra, F., Danaya, B. P., & Puspitasari, D. (2023). Pengaruh Pengembangan Karier, Budaya Organisasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Literature Review MSDM). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(2), 99–110. https://doi.org/10.31933/jemsi.v5i2
Paramitha, A. A. I. N., & Adnyani, I. G. A. D. (2024). Peran Stres Kerja dalam Memediasi Pengaruh Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada Perawat RSU Prima Medika. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 11(2), 115–127.
Ramadhanti, I. L. F., Darna, N., & Herlina, E. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Job Insecurity Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Dinas Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Ciamis). Business Management And Entrepreneurship Journal, 3(2), 30–39.
Rahma, R. S. N., Hermansyur, H. M., & Aditi, B. (2022). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Medan. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi, 2(3), 163–172. https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien
Safitri, L. N., & Astutik, M. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Dengan Mediasi Stress Kerja. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis Dewantara, 2(1), 13–26.
Saputra, A. A. (2021). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia Journal, 7(1), 68–77. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1.1755
Salsabilla, A., Margono Setiawan, & Jiwa Juwita, H. A. (2022). The effect of workload and job stress on job satisfaction mediated by work motivation. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 11(9), 97–106. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v11i9.2209
Setyorini, W. (2024). The Importance of Work Balance: Mediation in The Relationship Between Jobs Stress, Workload, and Employee Job Satisfaction PT. Suri Adidaya Kapuas Kumai. Proceeding International Conference On Economics Business Management And Accounting, 3(1), 451–461.
Siswadi, S. R. N., Muis, M., Thamrin, Y., Russeng, S. S., Naiem, F., & Manyullei, S. (2024). The Effects of Work Stress and Workload on Job Satisfaction With its Impact on Employee Performance at PT. Industrial Kapal Indonesia (Persero). Journal of Law and Sustainable Development, 12(1), 1–13. https://doi.org/10.55908/sdgs.v12i1.3023
Wibowo, P. A., Matulessy, A., & Rini, A. P. (2024). Social Support, Job Satisfaction and Psychological Well-Being in Indonesian Navy. International Journal of Social Science and Human Research, 07(10), 7738–7745. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v7-i10-48
Yulistiana, D., & Satrya, I. G. B. H. (2022). Peran Stres Kerja Memediasi Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Kantor Cabang PT. Bintang Sidoraya. E-Journal Manajemen Universitas Udayana, 11(1), 62–81. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p04
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Ni Nyoman Ella Widiastuti, I Gusti Ayu Manuati Dewi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
