PENGARUH KONTEN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA KE NYEDUH KOPI TABANAN BALI

Radu Muhammad Irawan; I Nyoman Sudiarta; I Putu Andre Adi Putra Pratama

doi:10.24843/IPTA.2026.v14.i01.p12

Authors

Radu Muhammad Irawan Program Studi Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana
I Nyoman Sudiarta Program Studi Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana
I Putu Andre Adi Putra Pratama Program Studi Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana

DOI:

https://doi.org/10.24843/IPTA.2026.v14.i01.p12

Keywords:

konten tiktok, keputusan berkunjung wisatawan, media sosial

Abstract

Konten TikTok telah menjadi media digital yang berpengaruh melalui video pendek yang menarik dan informatif serta mampu menarik perhatian wisatawan dengan penyajian visual yang kreatif. Selain sebagai platform hiburan, TikTok juga berfungsi sebagai media pemasaran yang memungkinkan pelaku usaha dan kreator konten mempromosikan destinasi kepada khalayak, khususnya generasi muda. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh konten TikTok terhadap keputusan wisatawan nusantara untuk berkunjung ke Nyeduh Kopi Tabanan, Bali. Penelitian menggunakan pendekatan metode campuran (mixed methods) yang mengombinasikan analisis kuantitatif dan kualitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 responden yang pernah mengunjungi Nyeduh Kopi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda yang didukung uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan hipotesis. Wawancara dan observasi dilakukan untuk memahami persepsi wisatawan terhadap konten TikTok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wisatawan tertarik berkunjung karena konten TikTok menampilkan keindahan alam, suasana autentik, dan kenyamanan Nyeduh Kopi. Rekomendasi dari kreator konten yang kredibel juga meningkatkan kepercayaan wisatawan dalam mengambil keputusan berkunjung. Analisis statistik menunjukkan bahwa kualitas konten, kuantitas konten, dan keahlian pengirim konten berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Temuan ini menegaskan bahwa konten berkualitas, unggahan yang konsisten, dan kolaborasi dengan kreator konten kredibel efektif meningkatkan minat serta keputusan wisatawan mengunjungi destinasi yang dipromosikan melalui TikTok

References

Almunawaroh, R., & Djamhur, A. (2024). Pengaruh konten media sosial TikTok terhadap minat berkunjung ke Museum Nasional Indonesia. Jurnal Komunikasi Digital, 6(2), 110–122.

Amir, A. F., Mohd Hafizan, N. N., Anuar, N. A. M., Asyraff, M. A., & Shahril, Z. R. (2022). The influence of Instagram travel content on intention to visit tourist destinations. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(11), 702–719. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v12i11/15615

Amir, A. F., Mohd Hafizan, N. N., Asyraff, M. A., & Shahril, Z. R. (2025). The influence of Instagram travel content on tourists’ visit intention. Journal of Tourism and Hospitality Studies.

Badan Pusat Statistik. (2004). Neraca satelit pariwisata nasional (NESPARNAS). Badan Pusat Statistik.

Creswell, J. W. (2019). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Sage Publications.

Dewa, C. B., & Safitri, R. (2021). Pemanfaatan media sosial TikTok sebagai media promosi pariwisata. Jurnal Pariwisata, 8(2), 65–74.

Dewi, N. G. A. S., Wulandani, N. L. K. L., Indrawati, Y., & Pratama, I. P. A. A. P. (2024). Domestic Youth Travelers in Bali: Exploring Social Media's Role in Self Congruity and Intention to Revisit. European Modern Studies Journal, 8, 126-142. https://doi.org/10.59573/emsj.8(5).2024.12

Efendy, A., & Keitaro, H. (2021). The effect of Instagram content towards intention to visit UC_IMBRC with online engagement as mediating variable. Journal of Marketing Research, 12(2), 144–159.

Febbyana, M. (2018). Pengaruh konten Instagram terhadap minat berkunjung konsumen ke Klinik Kopi Yogyakarta. Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1), 45–56.

Ferlitasari, S., Ramadhan, T., & Nurhalim, F. (2020). Pemanfaatan Instagram dalam pembentukan perilaku sosial remaja. Jurnal Pendidikan Sosial, 7(1), 25–37.

Fitri, A., Santoso, D., & Lestari, N. (2023). The influence of Instagram social media marketing to increase tourist visit intention. Jurnal Pemasaran dan Pariwisata, 8(2), 89–103.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hanifah, S. D., & Ghani, Y. A. (2025). Pengaruh konten Instagram wisata budaya terhadap minat berkunjung wisatawan Generasi Z di Kota Bandung. Innovative: Journal of Social Science Research, 5(4), 3611–3622. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i4.20360

Hapsari, R., Clemes, M. D., & Dean, D. L. (2014). The impact of destination image, perceived value, and satisfaction on tourist loyalty. Journal of Hospitality and Tourism Research, 38(2), 1–29.

Hilmi, R., & Naryoso, A. (2024). Pengaruh konten Instagram @semasa.kopi terhadap minat berkunjung followers. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 9(1), 34–47.

Jonni, A., & Hariyanti, D. (2021). Pengaruh konten Instagram terhadap minat beli konsumen Space Coffee Roastery Yogyakarta. Jurnal Pemasaran Digital, 5(1), 78–89.

Jubilee Enterprise. (2021). Panduan konten di Instagram. Elex Media Komputindo.

Juliandi, A. (2024). Metodologi penelitian kuantitatif: Analisis regresi dan uji asumsi klasik. Medan: UMSU Press.

Kotler, P. (1984). Marketing management: Analysis, planning, and control. Prentice-Hall.

Kotler, P. (2013). Marketing management (14th ed.). Pearson Education.

Kristianto, D., Rossi, F. N., & Alfianto, M. A. (2025). Jejak Tiktok @aderahmatkuliner: Pengaruh konten pada keputusan berkunjung di kawasan kuliner Pakansari. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 8(1), 19–31. https://doi.org/10.23887/jmpp.v8i1.92776

Kusumah, A., & Sukriah, S. (2025). Pengaruh konten media sosial terhadap minat berkunjung wisatawan. Jurnal Pariwisata dan Komunikasi, 12(1), 1–10.

Malimbe, J. (2021). Pemanfaatan aplikasi TikTok sebagai media komunikasi digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 45–54.

Maulana, Y., & Kamila, S. (2022). Analisis minat berkunjung wisatawan. Jurnal Pariwisata Terapan, 4(1), 12–21.

Mulia, S. N. H., Sudiarta, I. N., & Sudana, I. P. (2025). Pengaruh aksesibilitas, tarif dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan nusantara pada daya tarik wisata Air Terjun Tegenungan Gianyar Bali. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 13(2), 309–315.

Namira, A. A., Gunadi, I. M. A., & Nurhidayati, H. (2023). Mengenali preferensi minat berkunjung wisatawan perempuan: Pengaruh konten TikTok terhadap minat berkunjung wisatawan perempuan ke destinasi Wana Wisata Ranca Upas Bandung. Destinesia: Jurnal Hospitaliti dan Pariwisata, 5(1), 1–7. https://doi.org/10.31334/jd.v5i1.3226

Paulus, L. (2011). Metodologi penelitian pariwisata. Yogyakarta: Andi.

Peter, J. P., & Olson, J. C. (2013). Consumer behavior and marketing strategy. McGraw-Hill.

Pratama, I. P. A. A. P., Kesumadewi, A. A. A. R., Wijana, P. A., Widyayanthi, N. P. L., Juniarta, P. P., Pitanatri, I. A., ... & Widjaya, I. G. N. O. (2025). Pengantar Pariwisata Di Indonesia. CV. Intelektual Manifes Media.

Pratama, I. P. A. A. P., Wijana, P. A., Pitanatri, I. A., & Widjaya, I. G. N. O. (2024). EXPLORING DOMESTIC TOURIST MOTIVATIONS AND PERCEPTIONS OF JATILUWIH: THE DOMINANT FACTORS BEHIND VISITS TO A UNESCO WORLD HERITAGE SITE. Journal Of Responsible Tourism, 4(2), 663-670. https://doi.org/10.47492/jrt.v4i2.3745

Pratiwi, L., & Maulina, I. (2021). Pengaruh konten Instagram dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat berkunjung pada followers mancanegara @indtravel. Jurnal Pariwisata Indonesia, 13(3), 210–225.

Priatmoko, S. (2017). Pengaruh daya tarik wisata terhadap minat berkunjung wisatawan. Jurnal Pariwisata, 4(2), 123–132.

Putri, A. (2020). Media sosial sebagai alat penyebaran informasi digital. Jurnal Komunikasi, 12(3), 145–153.

Rachman, F., & Emeilia, N. (2024). Pengaruh media sosial Instagram @tmiiofficial terhadap minat berkunjung ke TMII. Jurnal Komunikasi Pariwisata, 7(2), 96–108.

Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan.

Riduwan. (2015). Skala pengukuran variabel penelitian. Alfabeta.

Sari, N. P. R., Prabawa, I. W. S. W., Dalem, A. A. G. R., Pertiwi, P. R., & Pratama, I. P. A. A. P. (2026). Tourist Attractions, Motivation, and Satisfaction as Determinants of Revisit Intention to Natural Destinations: A Case Study in Batur Geopark, Bali. Pusaka: Journal of Tourism, Hospitality, Travel and Business Event, 8(1), 498-511. https://doi.org/10.33649/pusaka.v6i2.671

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2019). Consumer behavior (12th ed.). Pearson Education.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Syahreza, D., & Wibisono, R. (2021). Pengaruh konten media sosial terhadap destination image dan minat berkunjung Lembang Park & Zoo. Jurnal Destinasi Wisata, 10(4), 301–314.

Wijayanti, R. (2023). Penggunaan skala Likert dalam penelitian sosial. Jurnal Metodologi Penelitian, 5(1), 45–53.

Wijana, P. A., Pratama, I. P. A. P., Pitanatri, I. A., Mirayani, N. K. S., & Widjaya, I. G. N. O. (2025). Studi Perilaku Penggunaan Media Sosial Wisatawan Milenial dalam Pencarian Informasi Daya Tarik Wisata di Kabupaten Badung. Journal Of Responsible Tourism, 5(1), 615-624. https://doi.org/10.47492/jrt.v5i1.3910

Yuniati, Y. (2018). Karakteristik dan perilaku wisatawan nusantara. Jurnal Pariwisata, 5(2), 85–94.