Usability Evaluation of the Mendeley Website Using System Usability Scale (SUS)

Authors

  • Ni Luh Putu Lilis Sinta Setiawati
  • I Kadek Agus Hendriawan Putra
  • I Gusti Ngurah Bagus Hermaya Krisna
  • I Kadek Dony Suryadana

DOI:

https://doi.org/10.24843/JRATI.2026.v04.i02.p03

Keywords:

Mendeley, System Usability Scale, Correlation, Usability Testing

Abstract

A scientific paper is a writing that follows scientific principles and research ethics, supported by reference citations. Mendeley facilitates reference management; however, many students are not yet accustomed to using it. This study aims to evaluate the use of Mendeley and identify areas for improvement. The research method employed usability testing with the System Usability Scale (SUS) instrument. Statistical testing was also conducted, involving 24 students from the Industrial Engineering Program at Udayana University. Participants completed five task scenarios related to Mendeley features. Data on system effectiveness and efficiency were collected during the trials. The results show that Mendeley achieved an SUS score of 72.1, indicating an acceptable usability level with a Grade C and a “good” adjective rating. System effectiveness reached 100%, with all participants completing all tasks. Efficiency evaluation showed a rate of 0.177 goals/second, meaning users could complete 0.177 tasks per second. Statistical analysis indicated no significant differences in SUS scores or system efficiency based on gender. Furthermore, there was no correlation between SUS scores and system efficiency. These findings suggest that usability ratings are not directly related to system efficiency.

Downloads

Published

2026-04-30

Issue

Vol. 4 No. 01 (2026): Volume 04 Issue 01, April 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 JURNAL RISET DAN APLIKASI TEKNIK INDUSTRI

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Anda diperbolehkan:

  1. Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun; untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.
  2. Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.
  3. Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi ini.

Berdasarkan ketentuan berikut:

  1. Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai , mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan . Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  2. BerbagiSerupa — Apabila Anda menggubah, mengubah, atau membuat turunan dari materi ini, Anda harus menyebarluaskan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama dengan materi asli.
  3. Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.

Pemberitahuan:

Anda tidak perlu menaati lisensi untuk bagian materi ini yang telah berada di bawah domain publik atau untuk penggunaan yang diizinkan di bawah pengecualian atau pembatasan .

Tidak ada jaminan yang diberikan oleh lisensi ini. Lisensi ini mungkin tidak memberikan izin yang sesuai dengan tujuan penggunaan Anda. Sebagai contoh, hak-hak lainnya seperti hak atas potret, hak atas privasi, atau hak moral dapat membatasi penggunaan materi berlisensi CC.