BPD BALI MOBILE SEBAGAI WUJUD TRANSFORMSI PERBANKAN DIGITAL: DISRUPSI ATAU PELUANG BAGI PERBANKAN KONVENSIONAL MENINGKATKAN EFEKTIVITAS INTERMEDIASI LEMBAGA KEUANGAN
DOI:
https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i5.p07Kata Kunci:
bpd bali mobile; fintech; perbankan konvensional; transformasi digitalAbstrak
Perbankan konvensional saat ini menghadapi tekanan besar akibat percepatan transformasi digital yang dipicu oleh kemajuan teknologi finansial, perubahan perilaku nasabah, serta meningkatnya ekspektasi layanan yang cepat dan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis BPDBali Mobile sebagai wujud transformasi digital perbankan dan mengevaluasi apakah inovasi tersebut merupakan disrupsi yang mengancam atau peluang yang memperkuat efektivitas intermediasi lembaga keuangan konvensional di Indonesia. Metode yang digunakan adalah systematic literature review terhadap artikel ilmiah, laporan industri, serta publikasi dari lembaga riset nasional maupun internasional dalam periode 2020 hingga 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPDBali Mobile tidak hanya merupakan adopsi teknologi semata, melainkan juga menuntut transformasi menyeluruh dalam model bisnis, struktur organisasi, budaya kerja, dan regulasi yang mendukung inovasi dan pelayanan digital. Kolaborasi dengan fintech diidentifikasi sebagai strategi penting dalam memperluas inklusi keuangan sekaligus memperkuat daya saing perbankan konvensional. Namun, terdapat tantangan signifikan yang harus dihadapi, seperti keterbatasan infrastruktur lama, resistensi internal terhadap perubahan, serta risiko keamanan dan privasi data nasabah yang semakin kompleks.
Referensi
Aditya, I. Gst. Ngr. A. K. (2022). Difusi Inovasi Metode Pembayaran Quick Response Code Indonesian Standard oleh Bank BPD Bali. Jurnal Multidisiplin Madani, 2(7), 3323–3336. https://doi.org/10.55927/mudima.v2i7.809
Amos, V. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Anggota Menggunakan Aplikasi Berbasis Fintech Pada Credit Union Mekar Kasih Wilayah Sulselbar. Universitas Hasanuddin.
Aripin, N. T., Fatwa, N., & Hannase, M. (2022). Layanan Digital Bank Syariah Sebagai Faktor Pendorong Indeks Literasi Dan Inklusi Keuangan Syariah. Syarikat: Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah, 5(1), 29–45.
Bank BPD Bali. (2024). Mobile Banking. Bpdbali.Co.Id. https://www.bpdbali.co.id/page/read/71
Berly, Mahi, B. R., & Mardanugraha, E. (2022). Peran intermediasi Bank Pembangunan Daerah (BPD) terhadap pertumbuhan ekonomi daerah. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 22(2), 269–285.
Diaspina, I. W., Kariati, N. M., & Hariyanti, N. K. D. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi BPD Bali Mobile Menggunakan Metode End
User Computing Satisfaction pada Bank BPD Bali Cabang Gianyar. Politeknik Negeri Bali.
Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for performing systematic literature reviews in software engineering.
Kusnandar, V. B. (2025). Transaksi Uang Elektronik Capai Rp1,5 Kuadriliun pada Semester I 2025. Databoks.Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/keuangan/statistik/68b01bac59b32/transaksi-uang-elektronik-capai-rp15-kuadriliun-pada-semester-i-2025
Lestari, F. B., & Suasana, I. G. A. K. G. (2024). Peran Kepercayaan Memediasi Pengaruh Pengalaman dan Electronic Word Of Mouth terhadap Niat Menggunakan Kembali Mobile Banking BPD Bali di Jembrana. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi Dan Kewirausahaan, 15(1), 1–17.
Lestari, N. K. A. S., & Putri, P. I. D. (2024). Pendampingan Penggunaan Layanan Perbankan Digital Pada Nasabah BANK BPD Bali Capem PUSPEM BADUNG. Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 176–183.
Mahardika, P. C., & Giantari, I. (2020). The effect of behavioural intention and perceived risk to adopt mobile banking using UTAUT model (study at BPD Bali Klungkung Branch in Semarapura City). American International Journal of Business Management, 3(10), 106–115.
Manuaba, I. B. G., & Yadnyana, I. K. (2021). Effect of Accounting Information System Effectiveness, User Technique Ability and Utilization of Information Technology on Employee Performance of BPD Bali Branch Office, South Bali Region. American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR), 5(4), 332–339.
McKinsey, & Company. (2022). the Future of Digital Banking in Asia 2022 Future Series. Finextra.Com. https://www.finextra.com/
Melianthi, N. K. I., & Darma, G. S. (2024). Revolutionizing payment trends: Balipay e-wallet technology acceptance with trust mediation. Jurnal Aplikasi Manajemen, 22(2), 459–475.
Noviana, R., Ardian, E., Verdyansyah, D., & Oktafia, R. (2024). Evaluasi Kinerja Keuangan Bank Pembangunan Daerah Bali Periode 2020 -2021 Menggunakan Analisis Prospektif. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(3), 167–178. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i3.1114
Pasupati, B., Hapsari, P. I., & Setena, M. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan Digital Banking dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi terhadap Loyalitas Nasabah: Studi Kuantitatif pada BPD Bali. Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance, 3(2), 521–533.
Perdana, I., Artatanaya, I., & Putra, K. D. C. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Dengan Pendekatan Marketing Mix pada Aplikasi Mobile Banking Di Bank BPD Bali Kantor Cabang Negara. Politeknik Negeri Bali.
Putra, G. C., Astiti, N. P. Y., & Gunadi, G. N. B. (2020). The Exploring of Trust that Influences Customer’s Intention to Use FinnTech M-Banking Application on Regional Banks. International Journal of Economics & Business Administration (IJEBA), 8(4), 407–421.
Putri, D. A. K. T. C., Sanjaya, I. G. N., & Widiantara, I. M. (2025). Analisis Kemanfaatan Dan Ketersediaan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan Bpd Mobile Banking (Studi Kasus Di Bank Bpd Bali Kantor Cabang Tabanan): Analysis of The Benefits and Availability of Service Features on User Interest in BPD Mobile Banking (Ca. Ganec Swara, 19(3), 991–1003.
Raharjo, B. (2021). Fintech Teknologi Finansial Perbankan Digital. Majapahit : Yayasan Prima Agus Teknik Bekerja sama dengan Universitas Sains & Teknologi Komputer (Universitas STEKOM).
Rumadiasih, N. W., Yusmini, N. M., & Yuliantari, P. P. I. (2024). Analisis Penerapan Fintech Terhadap Kinerja Keuangan Bank di Provinsi Bali: Studi Kasus pada Bank BPD Bali, Denpasar. Jurnal Visi Manajemen, 10(3), 47–56.
Sembiring, S. M. R., Kesuma, S. A., & Risanty, S. M. S. (2023). Systematic literature review: implementation of mobile banking. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 2(2), 531–546.
Tribroto, G., Hamzah, M. Z., & Hakim, L. (2023). Digital banking policy implementation from the perspective of the banking industry: Case study in Bali province. OIDA International Journal of Sustainable Development, 16(11), 23–32.
World Economic Forum. (2018). The Future of Financial Infrastructure: How Blockchain Can Reshape Financial Services. Weforum.Org. https://www.weforum.org/publications/the-future-of-financial-infrastructure/
Yonatan, A. Z. (2024). Mobile Banking Terpopuler di Indonesia 2024. Data.Goodstats.Id. https://data.goodstats.id/statistic/mobile-banking-terpopuler-di-indonesia-2024-MdFQB
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Putu Jessy Blessia Yogi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
