“PENGARUH SERVICE EXCELLENCE JASA TRANSPORTASI ONLINE GRABCAR TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI BANDAR UDARA I GUSTI NGURAH RAI” (2025) Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 13(1), hlm. 72–77. doi:10.24843/IPTA.2025.v13.i01.p09.