TINGKAT PELAYANAN BUS WISATA SONAGAR BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG MENGGUNAKAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). (2026). Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 14(1), 1-12. https://doi.org/10.24843/IPTA.2026.v14.i01.p1