“TINGKAT PELAYANAN BUS WISATA SONAGAR BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG MENGGUNAKAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)” (2026) Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 14(1), pp. 1–12. doi:10.24843/IPTA.2026.v14.i01.p1.