TINGKAT PELAYANAN BUS WISATA SONAGAR BERDASARKAN PERSEPSI PENUMPANG MENGGUNAKAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). jurnal IPTA 2026, 14 (1), 1-12. https://doi.org/10.24843/IPTA.2026.v14.i01.p1.