I Ketut Surya Diarta, “Pengaruh Program CHSE terhadap Citra, Kepercayaan, Kepuasan, dan Loyalitas Pengunjung pada Masa Pandemi Covid-19 di DTW Pantai Melasti Ungasan Bali”, JKB, vol. 13, no. 1, pp. 234–273, Feb. 2026.